Política de Entrega
Última atualização: 19 de junho de 2026.
1. Prazos por região
Sudeste: 3 a 5 dias úteis. Sul e Centro-Oeste: 4 a 7 dias úteis. Nordeste: 5 a 9 dias úteis. Norte: 7 a 12 dias úteis. Prazos contam a partir da postagem, que ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Modalidades disponíveis
Trabalhamos com Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras (Loggi, Jadlog, Total Express). A modalidade disponível é calculada por CEP no checkout.
3. Frete grátis
Acima de R$ 299, o frete pela modalidade padrão (PAC) é gratuito para todo o Brasil. Modalidades expressas seguem com valor reduzido.
4. Rastreamento
Após a postagem, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Acompanhe diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora.
5. Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas. Após isso, o produto retorna ao centro de distribuição e entramos em contato para reenvio (com novo custo de postagem) ou cancelamento.
6. Endereço incorreto
É responsabilidade do cliente conferir o endereço de entrega no momento da compra. Endereços incorretos podem gerar atrasos ou cobrança de reenvio.
7. Atrasos
Atrasos podem ocorrer devido a condições logísticas, climáticas ou greves. Quando identificados, comunicamos proativamente. Em caso de atraso significativo, oferecemos opções de compensação.
8. Recebimento
Confira o produto no ato do recebimento. Em caso de embalagem violada, recuse a entrega e comunique imediatamente.